PREMIUN EXTRA (BAJA)

[javier amilcar barco gil]

HOLA 

Quería saber como puedo dar de baja el servicio premiun extra que actualmente pago a 9,90€

Gracias

amílcar

[jmpalazon]

+1. El alta fue sencillo con la app. Pero para darse de baja no hay opción, que conveniente...

[alfredomd]

Hola

Yo también me quiero dar de baja antes de enero para evitar pagar los 65€. ¿ALguien sabe con cuñanto tiempo hay que pedir la baja?

Un saludo,

[teopedro]

Buenos días. Yo tb estoy en el mismo caso que vosotros y voy a aprovechar la oferta hasta el final. En la página de movisfera pondrán una herramienta para darse de baja y si no es por esta forma, se puede hacer por esta comunidad solicitándolo y te pedirán los moderadores el nif y el numero de teléfono. También por el 1004 dos días antes del 31.

Un saludo.

[girarcat]

Hola. Yo también estoy pendiente de tramitar la baja del Premium Extra y contratar solamente el Paquete Futbol, que en verdad es lo único que me interesa.

Mi duda está en cuándo hay que dar de baja el Premium Extra para evitar que se me cobren los 65€ correspondientes al precio del paquete a partir de Enero.

La promoción termina el día 31, pero las facturas van del dia 18 al 17. Si damos de baja el día 31 temo que nos cobren igualmente los 65€ ya que esto estará dentro de la factura correspondiente al periodo 18 diciembre-17 Enero...

[teopedro]

El precio hasta el 31 es de 9,90. En la factura de febrero que llega hasta el 17 de enero te cobran del 18 al 31 un prorrateo del precio a 9,90 o sea unos 8 euros.

un saludo

[girarcat]

De acuerdo, gracias. En caso de dar de baja Premium Extra el 31 de diciembre y contratar al mismo momento el Paquete Futbol en sustitución el Premium Extra, en la factura que termina el 17 de enero me van a cobrar la fracción del Premium Extra + otra fracción del Futbol.

¿Estoy en lo cierto?

[teopedro]

Hola girarcat tal como dices así es. más omenos medio premium y medio futbol en la factura de febrero.

Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días!!

Comentaros que se están detallando las acciones de cara al fin de la promoción. Por esta razón debo pediros que os mantengáis a la espera, pues se irá comentando cualquier  novedad

Os recuerdo también que la promoción está todavía disponible para ser disfrutada hasta final de este mes

Un saludo

Yolanda

[willynet2]

Aun no se sabe por cuanto saldrá el paquete futbol únicamente a partir de Enero?? 

Para darme de baja del Premium y contratar solo el futbol

[josemaleon]

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Comercial.Global-movistar escribió:

Buenos días!!

Comentaros que se están detallando las acciones de cara al fin de la promoción. Por esta razón debo pediros que os mantengáis a la espera, pues se irá comentando cualquier  novedad

Os recuerdo también que la promoción está todavía disponible para ser disfrutada hasta final de este mes

Un saludo

Yolanda

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ya, ya ,pero mi dinero , bien que lo tienen retenido, asi que ya que veo que estas puesta, a ver si puedes facilitar la manera de darse de baja del satelite.

Un Saludo

[javier amilcar barco gil]

Gracias Yolanda,

Insisto en querer conocer cual es el modo de darse de baja en el servicio premiun extra.

¿Pueden por favor indicarme el procedimiento a seguir?

Gracias

[girarcat]

+1 Porque 25€ me parece un robo, teniendo en cuenta que no ofrecen Champions, mientras que la competencia sí ofrece Champions por menor precio..

Los 15€ del año pasado me parecían aceptables. 25 ya me parece un descaro

[valdemorito]

Ami me an dicho que tiene que ser la baja por el 1004 eso me andicho en una tienda de movistar o sea que amigos cuidado aver si nos la graban

[felix diaz]

Gracias Yolanda por tu informacion. Espero que sea pronto si quieren lanzar una nueva oferta. Yo esperare como mucho hasta principios de la semana que viene, luego si no sacan nada, ire a otra compañia.

Por cierto, es curioso cuando se comparan precios con otras compañias. Movistar es la mas cara con diferencia, una cosa que me extraña mucho. Una cosa es que hubiese una diferencia de 2 o 3 €, pero es que es bastante mas, por lo mismo. Por ejemplo, aqui una vez acabada la oferta del futbol, si quieres seguir viendolo son 25€. En otras 9,90€. 

Bueno, un saludo a todos

[girarcat]

Y las "otras" incluyen Champions

Movistar, hora de ponerse las pilas

[willynet2]

La verdad es que Movistar tiene que hacer una buena oferta de paquetes, porque sueltos son muy caros con respecto a la competencia. Esperemos a ver

[jmpalazon]

Pues a mí me amplían 6 meses más la oferta del paquete de los 9,90€ y me quedo tan agusto como estoy XD

[TEAMSERPENT]

Y como lo has hecho?????

[anaangel]

Pues yo lo he dado de baja el paquete esta mañana y no me han ofrecido nada.... No seré suficientemente buen cliente...

[jmpalazon]

Perdón, escribo desde el móvil y el corrector ortográfico hace estragos, se me comió un si, quería decir: "Pues a mí SI me amplían 6 meses más la oferta del paquete de los 9,90€ me quedo tan agusto como estoy XD". No que me lo hayan ampliado...

Al 1004 si puedo no llamo, porque si lo hago es para darme de baja de todo, que me tengan a la espera 45min después de haber pasado por 7 contestadores me cabrea mucho.

Si no lo solucionan con la aplicación, correo, sms o ampliando promo, veremos qué camino tomo, el 1004 NO.

[DavidTerr]

Estoy a la espera a ver si Movistar ofrece alguna oferta interesante, sino también me daré de baja.

Deberían de desvincular del paquete PREMIUM el visionado de programas emitidos días atrás y el poder escoger ver un programa desde el inicio, no debería ser considerado un servicio extra, aunque prefiero no disponer de ellos que pagar los 65 euros o los 50 que al parecer están ofreciendo ahora.

[valdemorito]

Yo t lo digo por que ademas me dijeron por aqui tambien que solo se podia dar la baja por el 1004 yo por si acaso la semana que viene ya lo estoy dando de baja ya etenido alguna movida con movistal por cosas de estas y ajorobarme y apagar

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @a todos!

Además de lo que os ha dicho mi compañera Yolanda, solamente añadir que la baja del paquete Premium Extra se puede solicitar a través de la Comunidad si queréis. Eso sí, la baja no sería diferida hasta el momento de finalizar la promoción, sino que se tramitaría en el momento en el que la solicitaseis y sería efectiva en el plazo de uno o dos días aproximadamente.

Con respecto al precio del paquete Fútbol, salvo cambios -que se notificarían con antelación-, es de 25 euros mensuales (IVA incluido).

Un saludo, Bea.

[felix diaz]

Gracias Bea. Por lo menos ya vamos sabiendo a que atenernos para decidir.

25€ solo por la liga, creo que es un poco excesivo. Pero bueno, cada cual vera. Yo ya lo tengo decidido, probare suerte en otra compañia. Gracias a todos.