PRODUCTO INCOMPATIBLE CON EL CONFIGURADOR DE TV

RAYDEN
Yo probé el VDSL
PRODUCTO INCOMPATIBLE CON EL CONFIGURADOR DE TV

Buenas noches,

 

No se si será un fallo lo he intentado varias veces y hasta ayer funcionaba en el mismo navegador y SO macOS Catalina 10.15.2

De repente me sale este error al ir a modificar tarifa fusión: Por mirar en un principio y quizás una posible modificación de lo que tengo actualmente.

Captura de pantalla 2020-01-15 a las 20.31.59.png

Quisiera creer que es un error del servidor 🙏🏻  y no la repercusión de la famosa e inaudita INCIDENCIA ADMINISTRATIVA que se detecto cuando tuve problemas con pagosonline 🤯

 

Agradecería una aclaración al respecto.

 

Gracias 

 

 


"Una vez dijo un sabio: Cuanto Menos Bulto Más Claridad"
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @RAYDEN

 

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI) y la modificación que intentabas realizar.

 

Saludos

Pilar




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RAYDEN
Yo probé el VDSL

Buenos días @Comercial.Global_movistar 

 

Enviado !! 👨🏻‍💻

 

Gracias 


"Una vez dijo un sabio: Cuanto Menos Bulto Más Claridad"
Mensaje 3 de 7
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RAYDEN
Yo probé el VDSL

Buenas noches @Comercial.Global_movistar 

 

Ha vuelto funcionar el acceso sin error.

Por ahora se puede acceder y ver todos los paquetes fusión.

 

Sl2


"Una vez dijo un sabio: Cuanto Menos Bulto Más Claridad"
Mensaje 4 de 7
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @RAYDEN,

 

Nos alegra que se haya resuelto tu incidencia. Si tienes alguna otra duda o consulta no dudes en contactar de nuevo con nosotros. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

 

Un saludo.

Patricia

 

 




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RAYDEN
Yo probé el VDSL

Buenas @Comercial.Global_movistar  Patricia,

 

NO HE RESUELTO NADA...

Simplemente fue un fallo de servidor y se resolvió solo o lo arreglaron los técnicos. 

Abrí este hilo por el error y al llegar la noche volví a comprobar el acceso y funcionaba solo eso. 

Cerramos hilo!! 

 

Gracias 


"Una vez dijo un sabio: Cuanto Menos Bulto Más Claridad"
Mensaje 6 de 7
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @RAYDEN

 

Muchas gracias a ti por participar de forma activa en la Comunidad!

 

Un saludo

 

Inmaculada




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