Hola @BONSA,
Para poder revisarlo, necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI y números de las líneas) y te informamos.
Un saludo
Mercedes
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Hola @BONSA
Seguimos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.
Saludos
Margarita
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Hola @BONSA,
Hemos recibido tus datos por privado.
Informarte que desde este área no gestionamos la baja definitiva de los productos de nuestros clientes de la Comunidad.
No obstante,nos ponemos con tu caso y te informamos.
Saludos
Belén
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Hola @BONSA
La baja de la línea asociada al pedido que acaba en ...120 está en curso y actualmente no se encuentra en incidencia.
El pedido de alta que termina en ...020 ya se encuentra anulado en nuestros sistemas.
Respecto a tu petición de dejar las líneas móviles sin modificaciones, bajo el DNI que nos has dado no nos aparece actualmente ninguna línea.
¿Es posible que las líneas estén a nombre de otra persona? Si necesitas facilitarnos información al respecto puedes hacerlo por privado pinchando aquí.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @BONSA
Te recordamos que estamos a la espera de tus datos para poder ayudarte.
Un saludo
Ángeles
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Hola @BONSA
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la Comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
Un saludo
Ángeles
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