PROMOCION NO APLICADA EN FACTURA

Manolopenalva7
Más integrado que la RDSI
PROMOCION NO APLICADA EN FACTURA

Buenas, el pasado mes de octubre llame para contratar la liga de campeones, estuve dos horas al teléfono y dos grabaciones. A los días, al no poder ver los partidos, volví a llamar y me dicen que no hay constancia de mis llamadas y grabaciones. después de reclamar me hacen vía telefónica una promoción de varios meses al 50%, que acepte y se grabo. Al recibir las facturas no hay ninguna promoción aplicada. Al volver a reclamar, después de llamadas de teléfono infinitas (desesperante) y correo electrónico, me responden que no consta que me hicieron esa promoción.  ME SIENTO ENGAÑADO Y MANGUNEADO, NO PUEDO DEMOSTRAR NADA Y SE HAN APROVECHADO DE MI

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Manolopenalva7 y bienvenido a la Comunidad

 

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Silvia
 




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Manolopenalva7

 

Hemos recibido tus datos por mensaje privado.

 

Nos ponemos con tu caso y te informamos.

 

Saludos

Belén




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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Manolopenalva7

 

Te hemos facilitado información, respecto a tu consulta, por mensaje privado.

 

Un saludo

 

Angeles




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