PROMOCION REGALO NOCHES DE HOTEL Y BILLETES DE AVION

[dgarcia]

Buenos dias, al contratar el duo de movistar me prometieron 10 noches de hotel para 2 personas en España, Andorra o Portugal y 2 billetes de avion ida y vuelta con tasas incluidas para 2 personas a Paris, Roma o Londres,  ya he enviado varias veces la primera factura a la direccion regalos@altas-movistar.es, todavia no he obtenido respuesta, esto me huele muy mal, ha alguien le ha ocurrido lo mismo? si es así agradeceria poder saber como lo soluciono, gracias.

[Carlota-Movistar]

Hola @dgarcia:

Este tipo de ofertas las suelen realizar distribuidores oficiales de Movistar.

Te piden que envíes la primera factura y que les facilites un e-mail donde te envían el bono.

Sino te lo envían en un tiempo prudencial, mandame un mp. con tus datos (dni y/o teléfono) y lo reclamamos.

Salu2

[alejandracanarias]

buenos dias...estoy en la misma situacion que muchos clientes por lo que estoy leyendo en este chat...a principios de diciembre me ofrecieron fibra optica+tlfn fijo con una promocion en la que me regalarian 2 BILLETES DE AVION CON TASAS INCLUIDAS PARA 2 PERS.A LONDRES, PARIS O ROMA+1BONO DE 10 NOCHES DE HOTEL EN TERRITORIO NACIONAL, ANDORRA O PORTUGAL, A CONSUMIR TODO ELLO EN 1AÑO....pues bien!!ahora nadie sabe nada...en el 1004 me dicen que vaya a tienda, en la tienda q llame al 1004, en el 1004 de nuevo me dicen que la centralita de gran canaria, es nueva y que no manejan esa informacion, que la solicite en internet, cuando solicito en internet y me llaman, me dicen que llame al 900101010, que es un numero especifico para empresas y autonomos....creo que se han quedado conmigo y con un monton de gente, nadie  de movistar conoce esta promocion y me da solucion pero curiosamente somos un monton de clientes los que reclamamos respuesta a esta oferta!!quien nos da la solucion??

[Julio-Movistar]

Hola @alejandracanarias:

Este tipo de ofertas lo promocionan distribuidores de Movistar. Mandame tus datos por privado y miro quién te lo gestionó.

Salu2

[achintilimiporladerecha]

Yo apostaría por un distribuidor que se llama Sinertec.