Hola @loanibz
Gracias por participar en la comunidad..
Tenemos en nuestros sistemas datos en mensaje privado , tienes que confirmarnos para resolver la consulta que nos realizas .
Saludos 
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Hola @loanibz
He comprobado en tu ficha de cliente , que tu pedido está cumplimentado desde el 14/06/2015 , respecto a la consulta que realizas sobre el Pack de Bienvenida de TV, te informo que son 2 meses desde la contratación y son 2 peliculas ,que aunque inicialmente se cargan , luego verás el descuento en la siguiente factura .
Espero haber resuelto tus dudas .
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos
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Hola @loanibz
Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día de mi último post y no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.
En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.
Lamento las molestias ocasionadas
Un cordial saludo
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