Pagar factura

Guipen
Más integrado que la RDSI
Pagar factura

Buenas tardes,

 

tengo un problema al intentar pagar la factura pendiente llamando al 1004 y seleccionando el pago mediante tarjeta de crédito.

 

estoy intentándolo desde esta mañana pero al seleccionar el método de pago por tarjeta me cortan la llamada.

 

Urge soluccion.

Mensaje 1 de 5
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DavidFerMar
Entre al s.XXI con GPRS

Buenas tardes @Guipen 

Mientras no recibes una respuesta oficial te paso un artículo oficial sobre otros metodos/alternativas por si quieres echarle un vistazo

Cualquier duda quedamos a tu disposición. Recibe un cordial saludo, David


### ¿A quién has hecho sonreír hoy? ###
Etiquetas (2)
Mensaje 2 de 5
348 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Guipen

 

¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar! 🙂

 

En primer lugar, te pedimos disculpas por los inconvenientes que estás teniendo para contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

 

Vemos que @DavidFerMar, al que agradecemos su aportación, te ha ayudado con tu consulta. ¿Nos puedes confirmar si finalmente pudiste realizar el pago?

 

Un saludo

Margarita




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Mensaje 3 de 5
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Guipen
Más integrado que la RDSI

Buenas tardes,

 

no, aun no he podido, seguís teniendo el pago por llamada averiado, espero que lo solucionéis lo antes posible.

Mensaje 4 de 5
320 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Guipen


Sentimos indicarte que desde la Comunidad no tenemos posibilidad de gestionar el cobro, si quieres realizar el pago con tarjeta puedes realizarlo desde el 1004 o desde tu área privada.

 

Saludos

Pilar




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