Pago de factura, confirmacion de situacion resuelta

[MMendes]

Buenas, por problemas con mi cuenta las factuaras de Movistar Fijo llevavan meses siendo devueltas. Como no me encontraba en esta casa no me he enterado antes, ahora al llegar a casa verifico que tenia una carta con el importe en falta. Pronto hice el pagamento de factura no domiciliada utilizando los datos de entidad emisora, referencia y identificacion, pero me gustaria confirmar que todo esta correcto y se va a proceder a la reposicion del servicio.

Tambien he confirmado que la domiciliacion de las facturas de Movistar esta activa en mi banco, pero tras 3 llamadas al 1004 en que no han sido nada utiles, no se de que forma confirmar que todo esta ok y agilizar el tramite de reposicion del servicio.

Alguna sugerencia que no sea el 1004?

S2

Marco

[MMendes]

Mencionar tambien que no puedo registrarme en Mi Movistar, por lo que por ese metodo tampoco puedo hacer la consulta.

[AnIB-Movistar]

¡Bienvenid@ a la comunidad @MMendes !

Vamos a intentar ayudarte, mandame un mensaje privado con el número de teléfono de la línea, datos del titular y número de cuenta correcto.

Salu2.

[MMendes]

Gracias por la rapida contestacion, enviado por MP los datos.

[AnIB-Movistar]

@MMendes creo que te has equivocado al darme el número de teléfono porque el titular no coincide. Mandamelo de nuevo.

[AnIB-Movistar]

@MMendes cerramos el hilo al no haber recibido más información.