Hola
Contrate Movistar Fusion + 30 mb en Enero y tenia 1 mes gratis el paquete premium,ya ha pasado un mes desde que lo contrate y sigo viendo los canales premium. Según me dijeron en el 1004 al mes se daba de baja automáticamente el paquete.
¿Se da baja automáticamente o tengo que llamar al 1004?
Gracias. Saludos.
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenos días @arancione
La baja es automática, y en este post de la comunidad dispones de información sobre la promoción.
Si quieres nos puedes enviar en un mensaje privado tu nif, nombre y teléfono para revisarlo
Un saludo
Yolanda
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Hola arancione
hemos recibido tus datos, vamos a revisarlo y luego te contamos
un saludo
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Hola @arancione
El mes de degustación gratis se desactiva de forma automatica, no se ha actualizado aun en tu ficha por ello lo sigues viendo pero desaparecerá en breve.
Saludos
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Hola @arancione
Podemos ayudarte en algo más? de no ser así cerramos el hilo...
Saludos
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Hola
Me comentasteis que en unos días dejaría de ver los canales premium, pero todavía a día de hoy continuo viéndolos.
¿Es normal que tarde tanto en desactivarse?
Gracias
Hola @arancione
He estado comprobando y tienes el premium desactivado, en ocasiones tarda en regularizarse pero por lo que observo ya no puedes ver esos canales.
Saludos
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Hola @arancione
Podemos ayudarte en algo más... de no ser asi cerramos el hilo.
Saludos
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