Estimad@ P.De Castro,
Estimado Sr. Trokes,
En relación al correo enviado a través de la web con fecha 22/01/19, le indicamos que, para poder acceder a Mi Movistar, tiene que registrarse previamente y entrar con su usuario y contraseña.
Le informamos que, para registrase en Mi Movistar, tiene que entrar en el siguiente enlace:
https://www.movistar.es/Privada/DesafioUnico - Obtén tu contraseña
Gracias por la confianza depositada en nosotros al realizar su consulta en www.movistar.es.
Atentamente le saluda,
P. De Castro / Atención al Cliente
Si necesitas contactar nuevamente conmigo puedes hacerlo pulsando aquí: http://www.movistar.es/on/cac/respuesta.htm?id=t659281-0001548414238834
Hola @Manuel Trokes :
Por lo que comentas, entendemos que no puedes acceder al área de cliente de la web de Movistar, ¿correcto?
Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.
Un saludo Miguel.
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Hola @Manuel Trokes
Estoy realizando un seguimiento de tu caso quedando a la espera de recibir tus datos por privado.
Un cordial saludo ; Antonio
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Hola Antonio,
finalmente despues de muchos tentaivas inacabadas pude acceder y leer mis facturas. Esto ahora con Firefox.
Gracias por la ayuda.
Manuel
Hola @Manuel Trokes,
Nos alegramos que esté solucionado 😉
Si nos necesitas de nuevo aquí estaremos.
Un saludo Esmeralda
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