Pares averiados

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Pares averiados

Hola! 
Solicité mi alta nueva de ADSL el día 6 de mayo, hoy ha pasado un técnico que me ha indicado que en la central solo quedan dos pares libres y que están averiados, que no hay posibilidad de conectar. 
Cual es la solución? 
Gracias

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Re: Pares averiados

Hola @Marivr bienvenida,

Si no tienes posibilidad de servicio por ADSL (lo del par de cobre que comentabas) ni cobertura fibra en tu domicilio, la opción que deberías valorar es Internet Radio,

Espero que te sirva, un saludo!

 


(El aprendizaje no es fruto de los éxitos, sino de los fracasos superados en el camino)
Mensaje 2 de 9
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Re: Pares averiados

Hola @Marivr

 

En primer lugar, te damos la Bienvenida a la Comunidad 😉

 

Vemos que @DavidFerMar (gracias por tu aportación), te ha facilitado la información con respuesta a tu consulta.

 

Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o gestión.

 

Un saludo

Cristina



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Re: Pares averiados

La opción de internet radio no me es válida para trabajar desde casa por lo que me han indicado en mi empresa. Por eso, quería saber un poco sobre plazos y si hay solución a ese problema. 
Gracias 

Mensaje 4 de 9
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Re: Pares averiados

Hola @Marivr

 

Bienvenid@ a la Comunidad.

 

Para poder ayudarte y que comprobemos el estado de tu pedido, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, email y teléfonos).

 

Un saludo

Tere



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Re: Pares averiados

Hola @Marivr

 

Hemos recibido correctamente tu mensaje privado. Vamos a realizar las comprobaciones necesarias y volveremos a contactar contigo para informarte. 

 

Saludos

Raquel



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Re: Pares averiados

Hola @Marivr

 

Hemos comprobado que nuestros compañeros ya han abierto una consulta al área responsable referente al problema de tu instalación. Vamos a estar pendiente de la respuesta y en cuanto tengamos información te la trasladamos.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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Re: Pares averiados

Hola @Marivr

 

 

Seguimos a la espera de respuesta de la gestión en curso.

 

Un saludo

Mónica



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Re: Pares averiados

Hola @Marivr

 

Continuamos pendientes de respuesta de la gestión que está en trámite para solucionar tu caso.  En cuanto tengamos información, nos pondremos en contacto contigo.

 

Disculpa las molestias.

 

Un saludo

Marcela



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