Pasar a fibra al mismo precio

[Rockber]

Buenas tardes,

Acabo de recibir la llamada del 1004 diciéndome que debo dar una autorización grabada para que me pasen de mis 3MB actuales sin fibra a 300MB de fibra.

Que todo es gratuito, tanto la instalación como el cambio de router, y que incluso la tarifa mensual me baja 9€.

Simplemente quería saber si todo esto es cierto antes de dar autorización, ya que quiero estar seguro de esto.

Muchas gracias

[Rockber]

Por favor, mañana me vuelven a llamar y necesito confirmar si esto es así.

Gracias

[Miguel.A-Movistar · Accepted solution]

Hola @Rockber :

Perdón por la espera.

Perdón por la espera.

Antes de solicitar el cambio, si puedes, echale un vistacillo a estos hilos.

1.- Nuevas Fusiones.

2.- Dudas y aclaraciones.

3.- Condiciones de renovación de permanencia.

4.- Característica "Más Megas".

5.- Guía para solicitar el cambio.

Si sigues interesado en el cambio, lo puedes solicitar, bien en el hilo 1, en el apartado "Clientes actuales" o siguiendo la guía del enlace 5.

Los cambios, una vez solicitados, se empezarán a gestionar a partir del 01/06 a lo largo del mes, pero no podríamos indicarte fecha concreta, lo lamento.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Rockber]

¡Muchas gracias por la ayuda!

Saludos

[Miguel.A-Movistar]

Hola @Rockber :

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.