Pasar de 100 a 300 MB cambio de tarifa

Pasar de 100 a 300 MB cambio de tarifa

Buenos días, quisiera cambiar la tarifa que tengo contratada actualmente de 100 MB de fibra Óptica con un móvil y un adicional a 300 MB y el aumento de los datos de los móviles.

 

Tengo entendido que pasaría a una tarifa con televisión pagando el mismo precio, no existe ninguna tarifa que no incluya televisión y se mantenga en el mismo precio que estoy pagando?

 

Quedo a la espera de que me soliciten los datos por mensaje privado.

 

Gracias

Mensaje 1 de 19
526 Visitas
18 RESPUESTAS 18
Re: Pasar de 100 a 300 MB cambio de tarifa

Vuelvo a escribir para ver si un moderador puede leer el mensaje esta vez, aunque sea hoy domingo ya que he visto que si se ha contestado a otras solicitudes.

Mensaje 2 de 19
507 Visitas
Re: Pasar de 100 a 300 MB cambio de tarifa

Nada pues vuelvo a escribir a ver si así lo ve algún moderador...

Mensaje 3 de 19
492 Visitas
Re: Pasar de 100 a 300 MB cambio de tarifa


Buenos días @TanitCastan!!

 

Desde la web puedes consultar las distintas opciones disponibles, y solicitar el cambio desde la modalidad en la que estás interesado

 

Si lo prefieres nos puedes enviar un mensaje privado con tu nif, nombre, teléfono y modalidad

 

Un saludo

Yolanda



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Mensaje 4 de 19
480 Visitas
Re: Pasar de 100 a 300 MB cambio de tarifa

Ya te he mandado un Mensaje Privado, me fio más de trabajar con vosotros que solicitarlo yo directamente por la web, gracias.

 

Quedo a la espera de respuesta del privado.

Mensaje 5 de 19
477 Visitas
Re: Pasar de 100 a 300 MB cambio de tarifa

Hola @TanitCastan!!

 

Ya disponemos de los datos, serás informad@ en breve

 

Un saludo

Yolanda



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Mensaje 6 de 19
473 Visitas
Re: Pasar de 100 a 300 MB cambio de tarifa

Gracias Yolanda.

Mensaje 7 de 19
471 Visitas
Re: Pasar de 100 a 300 MB cambio de tarifa

Buenos días, todavía no se han puesto en contacto conmigo para iniciar el trámite.

Mensaje 8 de 19
447 Visitas
Re: Pasar de 100 a 300 MB cambio de tarifa

Buenas tardes, sigo sin recibir ningún mensaje de nadie para iniciar el cambio de tarifa. Tengo prisa para iniciar este proceso, más todavía si tienen que ponerme TV y por tanto venir un técnico...

Mensaje 9 de 19
434 Visitas
Re: Pasar de 100 a 300 MB cambio de tarifa
Bueno pues parece que hoy tampoco me ha dicho nadie nada. A ver si hay más suerte mañana...
Mensaje 10 de 19
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Re: Pasar de 100 a 300 MB cambio de tarifa

Buenos días, ¿sigue sin haber respuesta?

Mensaje 11 de 19
398 Visitas
Re: Pasar de 100 a 300 MB cambio de tarifa

Pues así a lo tonto se nos ha pasao la mañana, me va a atender alguien?

Mensaje 12 de 19
386 Visitas
Re: Pasar de 100 a 300 MB cambio de tarifa

Me pidieron los datos para iniciar un cambio de tarifa y todavía espero a que alguien me haga caso, mando privado porque llevo TRES DIAS hablando sola en el tema que abrí y en el cual esperé a que se me pidiesen los datos.

 

No me quejo porque estén tardando en venir a hacerme el cambio de tarifa, me quejo PORQUE TODAVÍA NI SIQUIERA HA INCIADO EL TRÁMITE PARA SOLICITARLO!! o no se me ha informado en caso de que así sea vaya. "Se te informará en breve", si ya lo veo ya.

Mensaje 13 de 19
377 Visitas
Re: Pasar de 100 a 300 MB cambio de tarifa

Hola @TanitCastan,

 

 

Ya he tramitado el cambio de tarifa a Fusión + 300Mb, te paso por privado el número de pedido. Puedes hacer seguimiento del mismo a través de tu área de cliente.

 

 

Este cambio no genera ninguna permanencia . Con respecto al precio sigue siendo el mismo  (77€ IVA incluido) y la línea adicional sigue igual, esa no se modifica.

 

 

Salu2



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Mensaje 14 de 19
367 Visitas
Re: Pasar de 100 a 300 MB cambio de tarifa

Madre mía gracias por contestarme y ya con el cambio hecho.

 

 

La línea adicional entonces no tiene subida de datos? tenía entendido que si.

 

 

Gracias de nuevo.

Mensaje 15 de 19
365 Visitas
Re: Pasar de 100 a 300 MB cambio de tarifa

https://www.movistar.es/particulares/oferta-combinada/fusion/preguntas-frecuentes/ficha-faq/faqs-mov...

 

He leído esto y en el punto en el que habla de líneas adicionales dice:

 

"¿Qué ventajas me ofrece Movistar Fusión en las líneas móviles adicionales?"

"Disfrutarás de llamadas ilimitadas a fijos y móviles de cualquier operador con origen y destino nacional y establecimiento de llamada incluido, 2 GB mensual de Internet comatible con 4G y SMS ilimitados con origen y destino nacional".

 

¿Entonces en qué quedamos? ¿tengo derecho a los 2 GB en la línea adicional o no?

Mensaje 16 de 19
357 Visitas
Re: Pasar de 100 a 300 MB cambio de tarifa

Hola @TanitCastan,

 

 

El cambio de la línea móvil adicional también está gestionado. Cuando se active te llegará un sms informándote de ello. Suele tardar entre 24/48 horas.

 

 

Salu2



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Mensaje 17 de 19
341 Visitas
Re: Pasar de 100 a 300 MB cambio de tarifa
Si ya lo he recibido en la adicional, supongo que los 300 mb y los 2 gb del movil de la linea principal tardarán hasta q vengan a instalarme el deco, no?

Gracias por todo Maribel
Mensaje 18 de 19
335 Visitas
Re: Pasar de 100 a 300 MB cambio de tarifa

Hola @TanitCasta,

 

 

Efectivamente, el cambio en la línea móvil principal se hará efectivo con la activación de la tarifa Fusión Contigo.

 

 

Salu2



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