Pasar de 100mb a 300mb por cambio de tarifa

[Feder]

Tengo contratada fibra a 100mb, por el aumento de tarifa 

http://www.xatakamovil.com/movistar/movistar-encarecera-fusion-antes-del-aumento-de-velocidad-de-fib...

tendriamos como compesación el aumento a 300mb. El aumento ya lo estoy pagando, pero la aplicación de mas velocidad se tenia que pedir no era automático 

Rellene el formulario para la realización de este tramite el 17/05/2015 y recibi confirmación del pedido 

(Nos complace enviarle el nº de confirmación de su pedido: 645294026715 solicitado en movistar.es el 17/05/2015). 

Pero hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta, ¿hay que realizar algun paso mas)

Saludos

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Feder,

Para poder comprobar el estado de tu pedido nos hace falta que nos envies un Mensaje Privado, con tus datos(Nif y nº de Teléfono).

Un saludo

Sandra

[AnaM-Movistar · Accepted solution]

Hola @Feder,

El tramite que me comentas del 17/05/2015 es de contratación de servicios llamada en espera y no molesten, para solicitar el tramite de ampliación a 300 Mb tienes que realizarlo a través de este enlace.

Salu2.