Pasar de 10mb a 50mb

LBSBIXX
Más integrado que la RDSI
Pasar de 10mb a 50mb

He intentado pasar en la web de 10 a 50 mb en mi fusion fibra, y me dice que ya tengo ese producto pero la velocidad sigue siendo de 10mb. Me gustaria que me indicarais que puedo hacer.

Mensaje 1 de 6
344 Visitas
5 RESPUESTAS 5
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Buenos días @LBSBIXX

bienvenid@ a la Comunidad !!

 

 

Para poder solicitar el cambio de velocidad es necesario que tengas actualizada tu tarifa. Si quieres,  indícanos en privado el nif, nombre y teléfono para poder  comprobar qué tienes contratado e informarte

 

 

 

Un saludo

Yolanda

 

 



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Mensaje 2 de 6
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @LBSBIXX

 

Vamos a revisar tu caso, para poder informarte pues ya disponemos de los datos

 

 

Un saludo

Yolanda



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Mensaje 3 de 6
296 Visitas
AranchaRE-Movistar
Comercial Fijo

¡Hola @LBSBIXX!

 

Ya hemos gestionado el cambio a los 50Mb simétricos.

 

Un saludo



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Mensaje 4 de 6
288 Visitas
LBSBIXX
Más integrado que la RDSI

Muchisimas Gracias

Mensaje 5 de 6
281 Visitas
AranchaRE-Movistar
Comercial Fijo

¡Hola @LBSBIXX!

 

Te podemos ayudar en algo mas??

 

Un saludo



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