Pasar de 6 a 10mb.... ¿tengo cobertura?

[e195aea]

Hola,

Dispongo del trío de Imagenio, y siendo sinceros, los 6mb de los que dispongo actualmente no dan para nada, teniendo en cuenta que casi 3 se los come la TV.

¿Me puede pasar alguien a los 6mb? Me acuerdo que desde hace unos meses había una web de Movistar para comprobarlo, y aparezco como que próximamente se me hará el cambio. Pero es que llevo un montón de meses pendiente a que me suban la velocidad, y más que subir, cada vez va más lento..

Un saludo y gracias!

[andlopper]

eso tiene fácil solución.

Si no tienes permanencia, llama al 1004, y cuando te diga ¿que desea? les dices "aumentar velocidad adsl"

Negocia el aumento si es que lo tienes disponible para tu zona y le comentas que jazztel u otra operadora te lo ofrece por menos dinero.

Si te dicen que nanai, pues pide con bajas y erre que erre,(le sueltas la parrafada que no estás dispuesto a seguir pagando ese precio si no te suben la velocidad)

Verás la sorpresa que te llevas......

Habemos un montón de usuarios de movistar que hemos renovado promociones anteriores , con la misma velocidad, sin pagar un euro adicional y en tu caso, es lógico que te pongan el de 6 megas sin pagar un euro mas

suerte y prueba

andlopper

[Chelo-Movistar]

hola @e195aea,

si quieres te lo puedo mirar, pero necesito que me facilites a través de MP tus datos (número de teléfono y DNI)

Saludos,

[e195aea]

Te acabo de contestar.

Gracias.

[Chelo-Movistar · Accepted solution]

hola @e195aea,

ya te he iniciado la gestión, tenias contratado en tu línea telefónica Imagenio a 6mb, y te he gestionado un aumento de velocidad a 10Mb.

Saludos,  

[e195aea]

Hola Chelo,

Esto no supone un gasto de consumo adicional, ¿verdad?. Por último, ¿he de hacer algo (reiniciar router, tdt imagenio, etc..)?

Gracias,

Un saludo

[Chelo-Movistar]

hola @e195aea,

no te supone ningún coste adicional, y deberás apagar y volver a reiniciar el router para adaptarlo a la nueva velocidad.

Saludos,