Pasar de Duo a Imagenio

[isabelita]

Actualmente tengo el DUO 10 megas sin promocionar (41,90 + 13,97) y veo que al pasar a imagenio solo consigo hasta fin de año que me cobren 15 euros en vez de 20,90. Total que hasta fin de año 41,90 + 13,97 + 15   y desde el uno de enero 41,90 + 13,97 + 20,90.

En cambio el que tiene el duo promocionado tiene una oferta mucho mejor al pasar a imagenio ya que está un año entero pagando 40,80 + 13,97.

No acabo de entender como los clientes que llevamos mucho tiempo con telefonica tenemos peores ofertas teniendo en cuenta que ono tiene precios promocionales muy bajos.

[amelia]

Ya he visto esto comentado antes, y te van a recomendar que llames al 1004 y que insistas en que te pasen con CALIDAD y allí expongas el problema y te harán una oferta.

[mvirum]

efectivamente, llama al 1004 y habal con calidad, allí miraran tu perfil y te harán la oferta correspondiente, no hay otra forma de que a los ya clientes nos den algo, es triste pero es así...

aquí más que nunca vale el refrán:

quien no llora no mama...

suerte!! y ya nos contarás si lo conseguiste.... espero que sí...

[elHeroe]

isabelita, creo que te estas confundiendo.

la oferta no es 41,90 + 13,97 + 15  , si no 41,90 + 13,97 , es decir, que en los 41,90 ya incluyes el TRIO.

[Shalma]

Si no tiene promocion en el duo tiene que sumarle 15 euros a su cuota de adsl y la linea. Dice lo correcto

Saludos

[isabelita · Accepted solution]

Después de hablar con los pichinchas del 1004 y conseguir que me pasasen al departamento de calidad me han ofertado el imagenio por 40,80 + 14 + iva durante una año.

Muchas gracias por vuestros consejos.

[Ramon-Movistar]

Bueno, @ isabelita,

Al final ha salido todo bien, me alegro de ello.

Si no te importa, con tu permiso, cerramos el hilo. ¿OK????...

Un saludo a tod@s.