Buenas tardes.
Mi mesaje es para saber que proceso tengo que realizar para cambiar de Imagenio Familiar 10mb a el pack de ADSL
+ llamadas, la oferta de 24,90€.
El motivo es que tengo imagenio y no lo utilizo apenas, para ver algun partido en todo caso pero son gastos que tengo que recortar ahora mismo.
Gracias. Un saludo.
La gestión que comentas pasa, inexcusablemente, por dar de baja el Imagenio y quedarse con el ADSL + llamadas.
Las bajas sólo las pueden hacer desde el departamento de calidad, por lo que debes llamar al 1004 y solicitar te
pasen con ese departamento.