Pasar de auónomos a empresas.

[nilgarcia0]

Hola,

Nos gustaria pasar nuestro perfil de cliente de autonomos a PYME puesto que tenemos bastantes lineas actualmente. Nos comentaron que era necesario para poder obtener un asesor comercial.

[MACAAL_Telefonica Empresas]

Buenos días @nilgarcia0

En relación a la consulta que nos realizas ,necesitaría me indicaras por mensaje privado el Cif y nombre de la empresa.

Quedo a la espera de los datos.

Un saludo

[nilgarcia0]

Datos enviados

[MACAAL_Telefonica Empresas]

Hola de nuevo @nilgarcia0

He recibido los datos que te solicitaba y tras acceder a ellos, actualmente desde Empresas no podemos solicitar el cambio de Autonomos a Pymes.

Por ello voy a mover el hilo al grupo de profesionales para que ellos puedan informate.

Un saludo

[nilgarcia0]

Ok gracias.

[nilgarcia0]

Hola?

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, @nilgarcia0.

Antes de nada, te pido disculpas por no haber podido responderte antes.

Estamos consultando cómo podemos ayudarte desde la Comunidad.

A la mayor brevedad posible te damos una respuesta.

Un saludo, Bea.

[nilgarcia0]

Alguna novedad?

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, @nilgarcia0.

La solicitud está planteada, en cuanto tengamos respuesta te la trasladamos.

Disculpa la espera.

Saludos, Bea.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días otra vez, @nilgarcia0.

Antes de nada quiero reiterar las disculpas por no haber podido responderte antes.

Informarte de que desde la Comunidad no es posible gestionar el cambio que solicitas. ¿Has consultado en un punto de venta si desde allí pueden tramitarlo? Añado un enlace para que puedas localizar las tiendas más cercanas, por si no lo habías hecho.

Un saludo, Bea.

[nilgarcia0]

ok lo miro en tienda.

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Gracias a ti, @nilgarcia0, por participar en la Comunidad.

Cierro este hilo, pero recuerda dónde estamos si te surge cualquier nueva duda.

Saludos, Bea.