Pasar de "Movistar Fusión+ Fútbol" a "Movistar Fusión+ Ocio"

[Joseluis1234]

Hola,

Actualmente tengo contratado "Movistar Fusión+ Fútbol", por el que pago según contrato, 66 euros (precio de Canarias). He estado informándome y según parece, tengo la opción de cambiar de esta a Movistar Fusión+ Ocio por exactamente el mismo precio y las mismas características, tanto de televisión como de teléfonos (con solo cambios de canales de fútbol por los de series).  ¿Es eso cierto o habría alguna diferencia más?

El caso es que he intentado hacer el cambio desde la página de Movistar pero no encuentro una opción con la que hacerlo. ¿Cómo puedo hacer el cambio?  

Saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Joseluis1234

Si es posible pasar de fútbol a ocio manteniendo el coste mensual.. en este enlace viene toda la oferta detallada.. si quieres podemos ayudarte en el cambio necesitamos tus datos por privado.

Saludos Pilar

[Joseluis1234]

Hola Pilar,

Mientras no haya ninguna diferencia con las condiciones y precio actuales, sí me interesa el cambio. Te he enviado los datos por privado. Espero a que me avises de que el cambio está hecho.

Gracias.

Saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Joseluis1234,

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

Un saludo.
Ana

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @Joseluis1234

Ya te hemos gestionado el cambio de Fusión + Fútbol a Fusión + Ocio, te hemos enviado un mensaje privado con el nº de pedido y donde te informamos con más detalle.

Saludos

José Manuel

[Comercial-movistar]

Hola @Joseluis1234

Desde nuestro último post no nos comentas nada más, por lo que entendemos que lo tienes todo solucionado, si tienes alguna otra consulta puedes abrir un nuevo hilo.

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea.

Saludos Elizabeth b.