Paso a 600 mbps pendiente

Paso a 600 mbps pendiente

He realizado la petición a 600 mbps desde 300 mbps hace 48 horas y en la petición sigue poniendo pendiente.

 
 
 
 
 
 
Mensaje 1 de 10
528 Visitas
9 RESPUESTAS
Re: Paso a 600 mbps pendiente

Hola  @BGAbriel

Si quieres pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Antonio Guiño



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Mensaje 2 de 10
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Re: Paso a 600 mbps pendiente

Hola BGAbriel,

Vamos a comprobar que ocurre.

Un saludo Esmeralda

 



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Mensaje 3 de 10
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Re: Paso a 600 mbps pendiente
Sigo esperando. No tengo nuevas noticias.
 
 
 
 
 
 
Mensaje 4 de 10
425 Visitas
Re: Paso a 600 mbps pendiente

Hola @BGAbriel :

 

Ya tienes gestionado el pedido que te hemos enviado por privado,  de actualización de velocidad, con fecha: 24/05/2018.

 

En los próximos días se cumplimentará.

 

Lamentamos las molestias ocasionadas.

 

Un saludo, Miguel.



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Mensaje 5 de 10
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Re: Paso a 600 mbps pendiente
Sigo esperando.

Un Saludo
 
 
 
 
 
 
Mensaje 6 de 10
377 Visitas
Re: Paso a 600 mbps pendiente

Hola @BGAbriel

 

El pedido sigue en provisión, se solicitó el 24/5 y tiene fecha máxima de cumplimentación para el 23/06, aunque normalmente los pedidos suelen cumplimentarse en un plazo mucho menor que la fecha que marca el sistema, de momento debes esperar.

 

Sentimos las molestias.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 7 de 10
356 Visitas
Re: Paso a 600 mbps pendiente

Y aqui sigo aun esperando y sin solución. 2 semanas, desde el 24 de Mayo, cuando la gestión a mis familiares y amigos se ha completado en menos de 24 horas. No entiendo el problema y estoy empezando a hartarme.

En tienda no me dan solución, en el 1004 no me dan solución, aquí no me dais solución. Eso si para cobrar mas no hay tantos problemas.

 
 
 
 
 
 
Mensaje 8 de 10
317 Visitas
Re: Paso a 600 mbps pendiente

Hola  @BGAbriel

 

 

 Te Hemos enviado un privado con la información referente a tu incidencia.

 

 

 

Saludos ; Antonio Guiño



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Mensaje 9 de 10
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Re: Paso a 600 mbps pendiente
Ya tengo los 600 mbps. Tan sólo ha tardado 3 semanas. Muchas gracias.
 
 
 
 
 
 
Mensaje 10 de 10
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