Paso a Fusión Fibra

[blanche]

Me gustaría poder conocer exactamente el paquete de fusión que tengo ahora, para poder tomar una decisión sobre el cambio.  A través de la última factura no me queda demasiado claro.

Por otra parte viendo las ofertas de fibra... me gustaría saber si hay la posilbilidad de tener tener dos líneas de móvil completas (24 gb compartidos y llamadas ilimitadas) sin contratar los 300 Mb de fibra sintética, sino la de 50 Mb.

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @blanche :

Te respondemos a tus consultas:

1.- Puedes consultar tu área de cliente en la web de Movistar y comprobar lo que tienes contratado, tanto en el fijo, como en los móviles como en la TV.

De todas formas, si lo prefieres, si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

2.- Si tienes fibra, las modalidades de Fusión con las dos líneas con llamadas completas sólo se comercializan con 300 Mbps. No está disponible con 50 Mbps.

Un saludo, Miguel.
 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @blanche

Te pasamos a informar de las equivalencias y diferencias que hay entre lo que nos indicas que tienes contratado y Fusión Ocio, al no tener tus datos no podemos comprobar exactamente lo que tienes contratado:

- Las condiciones de la línea fija y la conexión a internet serían iguales en el caso de tener contratado Fibra 50 MB.

- Fusion Ocio 50 MB lleva dos líneas de móvil, 1 línea con llamadas y SMS ilimitados + 10GB de datos y 1 línea con 0 cts/min + 200MB de datos (establ. de llamada 30 cts).

- En el apartado de TV los dos llevan el paquete familiar, en el caso de Fusión Ocio el paquete familiar no lleva canales de futbol, viene con Movistar Series y Movistar Series Xtra. El importe de Fusión Ocio 50 MB es de 80 Euros IVA inlcuido. Si quieres tener los canales de deportes tendrías que contratar el paquete Selección Deportes con importe de 10 Euros IVA incluido.

Saludos!!! Marco.A-Movistar