Pedi la fibra optica y aun no me han llamado para instalarla

Pedi la fibra optica y aun no me han llamado para instalarla

Apreciado o apreciada,

Hace una semana solicité la fibra y me dijeron entre el jueves y viernes de la semana pasada te llamará un técnico, ha pasado una semana y no me ha llamado nadie. Que tengo que hacer? donde puedo llamar para que me vengan.

gracias,

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4 RESPUESTAS 4

Hola @marjorba

 

Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad.Emoticono feliz

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que comprobemos el estado del pedido.

Saludos ; Toñi.



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Hola marjorba

 

Hemos estado consultando el estado de tu pedido y nos consta que se encuentra en gestión. El plazo máximo para que te realicemos la instalación es el 27/06/2017.

Se pondrán en contacto los técnicos para informarte.

 

Saludos, Blanca.



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Hola @marjorba

 

Hemos comprobado que tu pedido se encuentra a la espera de unas obras que te han informado los técnicos que tienes que realizar para pasar el cableado. ¿Es correcto?

 

Quedo a la espera de tu respuesta.

 

Saludos, Blanca.



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Hola @marjorba

 

 

No hemos recibido respuesta por tu parte por lo que entendemos que tu consulta ha quedado resuelta y procedemos a cerrar el hilo.

 

Si tienes cualquier consultar no dudes en contactar con nosotros a través de la comunidad.

 

Saludos, Blanca.



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