Hola @nav15, es un placer,
para proceder a la devolucion de los equipos, debes acudir a cualquier tienda o distribuidor Movistar facilitando los datos del titular y el DNI, en la cual te entregaran previa realizacion del registro, un recibo como justificante.
Pinchando en este enlace, obtendras informacion mas detallada al respecto.
Gracias por participar en la Comunidad y un saludo.
PD. -Si lo deseas puedes llamar por telefono a tu tienda mas cercana, para consultar su recogida.
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Hola @nav15
Si quieres pásanos tus datos por privado (dni, número fijo ) para poder comprobar el estado de tu pedido.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @nav15
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @nav15,
Según consta en nuestro sistema, se ha procedido a enviar el equipo el 10/11/2017 por lo que en breve lo recibirás.
Un saludo! Leo
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¡Hola @nav15!
Me alegro que se haya solucionado. ¿Te podemos ayudar en algo mas??
Un saludo, Arancha
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