Pedido de deco UHD

[POIPO]

Buenas, me podría alguien comentar que tiempo tarda en llegar un deco UHD que he solicitado?. Me he metido en mi movistar en el área de pedidos y veo que el Netflix está dado de alta y pedido finalizado pero no veo ningún codido que indique que se ha hecho el pedido.

En la tienda donde lo solicité me han comentado que está hecho.

¿qué tiempo suele tardar?

Saludos y gracias.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @POIPO y bienvenido a la Comunidad 🙂

Para poder revisar el estado del pedido que nos indicas sobre el Descodificador UHD así como consultar el pedido de Netflix e informarte correctamente, necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos y DNI) y lo revisamos.

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global_movistar]

Hola @POIPO

Hemos recibido tus datos por privado, vamos a consultarlo y te informamos lo antes posible.

Saludos

Margarita

[Comercial_movistar]

Hola @POIPO,

Lo hemos consultado y te informamos que el pedido del descodificador está en curso. Lamentamos no poder darte una fecha exacta de la recepción del mismo.

Un saludo

Mercedes