Película no disponible

[Carmen4911]

Buenos días, 

No puedo ver películas como cerdita, la vida padre.. Etc, porque podría ser?

Gracias, 

[pacofreire]

Buenos días, @Carmen4911 

Te avanzo la posible información.

¿Dispones de una modalidad Fusión contratada?  En ese caso no debes tener incluido el Paquete TV CINE

¿Contrato miMovistar? En ese otro caso no tienes contratado el módulo Movistar CINE      y tampoco  Movistar Plus+ Esencial 

En general para acceder a películas concretas, y de reciente estreno en la plataforma Movistar Plus+, es necesario tener incluido con tu contrato el canal al que están asignadas.

Actualmente, para esas dos películas, Movistar Estrenos (dial 11, M+ Estrenos)

Un Saludo 🙂

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Carmen4911 

Bienvenid@ a la Comunidad.

Hemos comprobado que @pacofreire (muchas gracias por tu aportación), te ha ayudado con tu consulta.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

¡Gracias a ti por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Un saludo

Tere

[Carmen4911]

Muchas gracias por las respuestas 🙂

Así es, yo solo tengo movistar + lite.

¿Como puedo añadir los canales de estrenos? Hay algún paquete? 

Gracias, 

[pacofreire · Accepted solution]

@Carmen4911. Por la parte que pueda corresponderme, de nada.

Los siguientes son los Canales que incluye Movistar+ Lite,

Por otra parte, como opción básica de la TV de Movistar Plus+, no es posible añadir ni el módulo  Movistar Plus+ Esencial    (Incluye M+ Estrenos -CINE-) y tampoco Movistar CINE    (Que incorpora todos los Canales CINE. Es decir, módulo que incluye, M+ Estrenos y M+ Estrenos 2)

En definitiva, para acceder a estos, uno de los procedimientos más sencillos, contratar la actual opción convergente Movistar: miMovistar (Línea Fija + Internet + 2 líneas móviles + Servicio TV)

Un Saludo 🙂

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Carmen4911 

Vemos que @pacofreire  (gracias por tu aportación), te ha facilitado la información a tu consulta.

Contacta de nuevo si necesitas cualquier otra consulta o gestión.

Saludos

Pilar