Penosa atención al cliente.

[JoseManuelBquier]

Esta mañana he recibido un SMS " Movistar info: Su cambio de operador puede conllevar penalización o permanencia o no devolución de equipos. Si quiere mas info puede llamar gratis al 900XXX449" pues mas de 40 minutos después, con la musiquita de fondo aquí estoy a ver si alguien me puede echar una mano... ya que esto me parece sumamente lamentable.

[JoseManuelBquier]

Y ya van 50 minutos... digo yo si no queréis que os llamen, para que mandéis SMS.

[JoseManuelBquier]

Esto ya me parece de vergüenza ... y ni siquiera contestáis por este medio.
Asi da gusto la "Atención al cliente" tono irónico.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JoseManuelBquier

Ese mensaje es posterior a una solicitud de portabilidad o baja cuando el cliente tiene permanencia asociada, debes intentar contactar con ellos, no a través de http://bit.ly/2LsOb56 puedes ver las permanencias e importes de las mismas asociadas a tus lineas.

Saludos Pilar