Permanencia por la promo de 19,90??

movirafa · ‎20-09-2012

Llevo en Movistar años con el adsl. Hoy he llamado para dar de baja el ADSL y me dicen que el año pasado me aplicaron la promoción de 19,90 y que tengo permanencia hasta el 24 de noviembre. Que si me quiero ir, que pagaré 40€ por penalización.

Yo no contraté nunca nada, y si me aplicaron esa promoción fue porque movistar quiso. Yo no contraté nada, así que no se porque tengo permanencia.

Alguien me lo podría confirmar por favor?

Gracias.

JesusL-Movistar · ‎20-09-2012

Hola bixumalo,

Si te parece envíame un privado con tus datos y te digo ¿de acuerdo?

Salu2

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cheroky75 · ‎21-09-2012

bixumalo, solicita la grabacion de voz, o la copia del contrato firmado por ti, y si crees que tienes razon, denuncia de cabeza en telecomunicaciones

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Permanencia por la promo de 19,90??