Permnencia tras traslado linea

[koko01]

A ver si algun moderador contesta a la pregunta del millon. Tras pedir traslado de linea y adsl a otra comunidad autonoma con num tfno nuevo, la permanencia empieza de cero o desde donde se dejo la anterior numeracion?

Nadie me ha vontestado en 1004 tras 10 llamadas, hay gato encerrado?

[Andres]

Que yo sepa, es la permanencia que tenias, ya que posiblemente te están aplicando la oferta que tenias vigente, y la permanencia va bajo el mismo titular, no porque sea un numero nuevo, si se trata de un traslado.

[koko01]

Es lo mismo que me dijeron y hoy he llamado y me dicen q me aplican permanencia de nuevo. Estoy indignado porque me perjuraron q proseguia con la anterior permanencia. Algun moderador podria darme soluciones? Npquiero que me tomen el pelo

[Carlota-Movistar]

Buenos días, @koko01:

Es como te comenta @Andres. Si se solicita un traslado se continua con la permanencia y la misma oferta.

No osbtante, envíame un mp. con tus datos (dni y/o teléfono) y lo echamos un vistazo.

Salu2