Pesadilla para darme de alta en Movistar

[NeTRaW]

Llevo desde el año 2007 intentando darme de alta en ADSL con Movistar. A día de hoy, llevo más de dos meses esperando desde mi última alta, y he hecho uso de éste foro para ver si me ayudan los compañeros de Movistar. Pues bien, un administrador de éste foro (AnIB-Movistar) me indicó por privado, y viendo mi caso, que el problema de pares averiados que sufrimos en la zona sería solucionado el día 12 de éste mes. Justo el día 13 me llaman de Movistar, diciéndome que el problema ya está solucionado, y que si me quiero dar de alta, a lo que accedo. Pues hoy día 17 me llaman de Movistar diciéndome que mi alta está retenida debido a problemas de infraestructuras en la zona, vamos que no está solucionado el problema de pares. Quiere decir ésto que comerciales de Movistar usan nuestros problemas para tramitar más altas? Porque por más que lo pienso no se me ocurre ninguna otra razón para que me ofrezcan darme de alta, grabar un nuevo contrato, etc y que luego me digan que todo sigue igual y que no pueden instalarme el ADSL..

Espero que me podáis ayudar, porque esto escama a cualquiera..

[GemaGB-Movistar]

Hola @NeTRaW 

Lamento mucho que te esta pasando.

Si lo deseas me puedes pasar tus datos por mensaje privado ( DNI, Teléfono,.... ) le echo un vistazo y te cuento como esta tu pedido.

Saludos.

[NeTRaW]

Datos enviados por privado.

Saludos,

[GemaGB-Movistar]

Hola @NeTRaW 

Con los datos facilitados por privado, he verificado tu pedido y actualmente no dispones de pares libres para instalación de una nueva línea.

La alternativa al no disponer de pares libres, puedes contratar Servicio Universal de Banda Ancha 1 Mb a este servicio tiene una velocidad de bajada de 1 Mb y de subida de 256 Kb con un limite de 5 Gbytes mensuales de descarga, una vez superados los cuales la velocidad se reduce a 128 Kb/64Kb.

Siento mucho que no dispongas de pares libres.

Saludos.

[NeTRaW]

De acuerdo, entonces pondré Internet por satélite y solucionado. Gracias de todos modos.

[GemaGB-Movistar]

Hola @NeTRaW

Gracias a ti por confiar en la comunidad de Movistar.

 Ya sabes donde estamos para lo que necesites.

Saludos y Felices Fiestas.