Ping alto

[Jose185]

Hola hace 1 semana realice un traslado de un trío Movistar de 30 mbps ,en la casa anterior me iba excelente sin tirones con Ping estable de 80 ms y ahora me llega hasta 299 ms de manera inestable al momento de hacer la prueba de velocidad me marca 28.78 mbps de bajada y 2.99 (conforme) pero el Ping llega a 311 

[Técnico-Movistar]

Hola @Jose185 !

Siento indicarte que desde nuestro soporte no podamos ayudarte, ya que es la Comunidad Movistar para productos y servicios comercializados en España.

Para ello, tienes que contactar con nuestra filial en Perú, accediendo al siguiente enlace:

https://www.movistar.com/es/

Procedemos entonces a cerrar el hilo, agradeciéndote la participación en la Comunidad Movistar.

Gracias, un saludo, Mar.