buenos dias,
Un familiar ya mayor tiene contratado con ustedes el planazo a fijos y a moviles, no utiliza apenas el telefono y quisiera saber si hay alguna tarifa mas económica para el uso que ella da a dicho telefono fijo.
Tambien le figura un importe por el concepto de teléfono multiservicio que no sé desde cuando lo tiene y que si no he entendido mal es alquiler del teléfono.
Gracias
Hola zori0671,
Bienvenido a la Comunidad Movistar 🙂
Si ese familiar apenas utiliza el teléfono, es posible que le salga más rentable cambiar al Contrato Básico, pero te dejo este enlace donde podrás ver las opciones que tiene.
Si tienes alguna duda más o quieres modificar el estado del multiservicio avísanos.
Un saludo y buenas tardes!
Oscar.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
buenas tardes,
gracias por la respuesta, una vez visto las llamadas que hace efectivamente es mas rentable el contrato basico.
muchas gracias por todo
Gracias a ti, @zori0671, por participar en la Comunidad.
Si quieres que gestionemos algún cambio desde aquí, coméntanoslo y nos ocupamos.
Un saludo, Bea.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram