Portabilidad ADSL a Fibra Óptica (Fusión Contigo)

[jcmartin68]

Este miércoles 19, al contar ya con cobertura de fibra en mi domicilio solicité desde el 1004 el cambio de ADSL a Fibra (Fusión Contigo Máxima Velocidad ADSL a Fusión Contigo 50Mb). No obstante, no me ha llegado ningún número para realizar el seguimiento del pedido ni aún me ha llamado el instalador para acordar una cita. ¿Puede echarme una mano algún moderador

y decirme si el cambio a fibra consta y se está llevando a cabo (y de ser así, cuánto duraría aproximadamente) o si ha habido algún error? Gracias de antemano.

[jcmartin68]

Perdonad, ignorad el tema. Ya lo tengo preguntado por el apartado de fusión. Disculpad

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jcmartin68 escribió:

Este miércoles 19, al contar ya con cobertura de fibra en mi domicilio solicité desde el 1004 el cambio de ADSL a Fibra (Fusión Contigo Máxima Velocidad ADSL a Fusión Contigo 50Mb). No obstante, no me ha llegado ningún número para realizar el seguimiento del pedido ni aún me ha llamado el instalador para acordar una cita. ¿Puede echarme una mano algún moderador

y decirme si el cambio a fibra consta y se está llevando a cabo (y de ser así, cuánto duraría aproximadamente) o si ha habido algún error? Gracias de antemano.

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[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, @jcmartin68

Gracias por avisar.

Con tu permiso, voy a cerrar este hilo y seguimos atendiéndote en el que has abierto en el apartado de Fusión.

Saludos,

Paula