Portabilidad a medias

[AnaGómez]

Hola. Realicé una portabilidad de fijo, movil, fibra y tv de movistar a vodafone a finales de noviembre. A dia de hoy tengo todos los servicios con vodafone pero tanto internet como fijo y tv aún lo tengo también con movistar. En vodafone me dicen que la portabilidad está hecha, sino no disfrutaria de sus servicios y en Movistar me dicen que no tienen ninguna solicitud de portabilidad. Me gustaría si fuera posible me ayudaran a solucionar esto antes de ir directamente a denunciarlo porque me tienen aburrida ya.Muchas gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @AnaGómez.

Bienvenida a la Comunidad !!

Para poder revisarlo e intentar ayudarte, indícanos por favor tu nif, nombre y teléfono en un mensaje privado

Un saludo

Yolanda

[Comercial.Global-movistar]

Hola @AnaGómez.

Puede que ya esté solucionado, pero aquí seguimos pendientes, si lo necesitas

Un saludo

Yolanda

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @@AnaGómez.

Procedemos a cerrar el hilo,al no haber recibido respuesta,  pero si tienes alguna duda, puedes abrir otro hilo  en la comunidad y estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo y Felices Fiestas

Yolanda