Portabilidad líneas móviles Fusión

[CesarFuente]

Buenos días,

Querría realizar la portabilidad de todas las líneas móviles del pack Fusión base 300 MB a otra operadora. ¿Es posible dejar este pack sin ninguna línea móvil asociada?

Muchas gracias,

[Comercial.Global_movistar]

Hola @CesarFuente y bienvenido a la Comunidad

Podrías dejar el servicio de internet y teléfono fijo, pero no dentro de Fusión.

Tendrías que realizar un cambio de contratación, por ejemplo a Movistar Conecta 600:

• Línea individual de teléfono con tarifa plana a fijos nacionales
• Fibra 600/600 Mb (simétrica).
• Sin cuota de alta ni compromiso de permanencia.
• Coste 44€

Si deseas que te ayudemos con el cambio en la contratación, estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo

Encarni

[CesarFuente]

Buenos días,

Acabo de llamar al 1004 y me han indicado que, para no perder la línea de teléfono, debería hacer primero la portabilidad y luego hacer el cambio de tarifa que usted indica. ¿Me podría confirmar que esto es así?

Muchas gracias!

[Comercial.Global_movistar]

Hola @CesarFuente

Una vez que realices las portabilidad de las líneas móviles los servicios que quedan activos con Movistar deben ser migrados posteriormente a una oferta vigente.

Saludos

Belén

[CesarFuente]

Perfecto, muchas gracias por la información.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @CesarFuente

Gracias a ti por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.

Saludos

Belén