Portabilidad no llevada a cabo por causas ajenas

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Portabilidad no llevada a cabo por causas ajenas

Buenas tardes, espero que alguien me ayude, intenté hacer una portabilidad de ono a moviestar, tras estar dos veces el técnico en casa y dejarme un boletín diciéndome que no es posible la instalación por falta de canalización a mi domicilio, me comenta que iba a cancelar dicha  portabilidad por tales motivos y cual es mi sorpresa que me cortan la línea y no tengo teléfono hace ya 8 o 9 días, con el numero retenido en moviestar sin que no pueda recuperarlo y yo sin línea en medio de ono y moviestar, harto de llamar al 1004 y 1002, que ya me llamaran que me dan un numero de reclamación, el cual tengo pero nadie me llama para la anulación y estar libre el numero para que pueda regresar a ono, y así estamos, que debo de hacer? Me puede ayudar alguien?, gracias

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Re: Portabilidad no llevada a cabo por causas ajenas

 Hola @FranciscoRedondoMancera:

 

Necesito que me mandes por privado tus datos y poder mandárselos al departamento de Portabilidad para ver cuál es el estado.

Salu2



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