Portabilidad para cuando??? Fijo y móvil

[aitor94]

Buenas tardes, llevamos como mes y medio esperando una portabilidad que hicimos vía telefónica con un comercial de Movistar y a día de hoy seguimos sin fijo y sin ADSL.

Os hemos llamado ya bastantes veces y la respuesta es la de esperar 72 horas... y ya ha pasado mes y medio y seguimos sin saber nada.

¿Para cuando va a estar la portabilidad?¿ha sucedido algo?

Por favor ante todo os pedimos honestidad por parte de la compañia y rogamos que nos informen de cualquier incidente si es que lo hay.

También me sucede lo mismo con mi móvil, curse la portabilidad a Movistar vía telefónica y ahora estoy sin línea y sin móvil (ya que no lo he recibido todavía). Con el tema del móvil va para 2 meses desde que la realice.

[Andres]

Aitor mi consejo es que lo realices todo (Cualquier portabilidad por la Web), con el fin de tener todo por escrito y estar 100x100 seguro de que has realizado todo tramite, y encima lo tienes todo por escrito, ya que te pedirán un correo.

[aitor94]

Ahora según la web de la CMT (la parte de portabilidades), mi móvil aparece ya como que es de Movistar, pero sigo sin tener el móvil y por supuesto que tampoco tengo la tarjeta.

¿Qué hay que hacer en estos casos?

Luego el fijo y el ADSL es otro tanto de lo mismo, la próxima vez lo haremos mediante la web, el problema es que esta ya se ha hecho vía telefónica.

[Carlota-Movistar]

Buenos días, @aitor94:

He leído tus mensaje, y si quieres, puedes pasarme un mp. con tus datos (teléfonos a portar, y dni) y miro a ver como están las gestiones, aunque parece que la del móvil ya va encarrilada.

Salu2

[aitor94]

mensaje privado enviado!

[aitor94]

sigo sin recibir ninguna respuesta

[Carlota-Movistar]

Estoy con ello.

En cuanto pueda te comento.

Salu2

[aitor94]

Ok, gracias!

Saludos!

[aitor94]

Bueno, el problema con el fijo ya está arreglado, ahora solo falta el móvil.

Pero sigo sin recibir ninguna respuesta por parte vuestra,

[Carlota-Movistar]

Hola @aitor94:

Te he mandado un mp.

Salu2