¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Pako38,
Del procedimiento de portabilidad te informa el operador al que decidas cambiarte.
Saludos, Isabel G.
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Editado 03-07-2018 9:57
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Hola @Pako38
Si no tienes permanencia con movistar no tienes que abonar nada tras la portabilidad, solo tu factura hasta la baja con movistar. Los equipos que tengas y pertenezcan a movistar debes entregarlo en tienda en un plazo máximo de 15 días. Si nos envías por privado tus datos podemos ver si tienes o no permanencia...
Saludos Pilar
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Hola @Pako38
Puedes gestionar una portabilidad con otra compañía si no estás de acuerdo con la subida de Movistar.
Un saludo, Arancha
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Hola @Pako38
Como te hemos ido informando si no tienes permanencia con Movistar no te van a cobrar nada si realizas la portabilidad.
Puedes comprobar la permanencia en tu área privada desde la web,
si al realizar la consulta indica que "no hay datos para mostrar", es porque no tienes permanencia.
Si quieres también puedes pasarnos por privado tus datos (DNI y teléfono fijo) y te lo confirmamos.
Saludos, Toñi.
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Hola @Pako38
Hemos recibido el privado, comprobamos y te informamos.
Saludos, Toñi.
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Hola @Pako38
Hemos estado comprobando y actualmente no tienes permanencia con Movistar.
Un saludo, Arancha
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