Portabilidad

[jperjil]

Buenos días,

He solicitado una portabilidad desde Movistar a Vodafone. El tema es que tengo ya la televisión, la fibra y las dos líneas móviles en Vodafone, pero no tengo todavía el teléfono fijo, lo cual hace que  el proceso de portabilidad no esté completo y finalizado.

Por favor, ¿podéis indicarme lo que tarda dicho proceso desde que se solicita y si es posible  que me  indiquéis  en qué situación está la portabilidad?

Ahora mismo tengo las dos  operadoras en funcionamiento a nivel  de fibra, televisión y fijo.

Muchas gracias de antemano y un saludo

[Comercial.Global_movistar]

Hola @jperjil

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites los datos por privado (Nombre, DNI y teléfoo fijo)

Un saludo

Marisa 

[jperjil]

Buenas tardes,

Muchas gracias. Ayer me enviaron un mensaje y hoy está realizándose el proceso de portabilidad, aunque no sé lo que dura porque llevo desde las 8:00 sin teléfono fijo.

Saludos, 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @jperjil

Quedamos a tu disposición para cualquier otra duda o gestión.

Un saludo 🙂

Eugenia