Posibilidad aumento velocidad adsl

[holk]

Buenos días,

actualmente tengo un contrato de 3MB/320kbps y vengo pagando como si fuera un ADSL de 20... (más de 55€)

lo cual me parece que roza el límite de lo normal...

Desearía saber si hay posibilidad de recibir más velocidad o, en caso contrario, ajustar el coste ya que esto supone

una discriminación considerable sobre lo que podemos contratar en una ciudad.

Indíquenme cómo contactar con alguien competente sin tener que pasar porque intenten venderme la oferta

fusión (con tele) etc... a la que, evidentemente, no puedo acceder por falta de cobertura...

Gracias. Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @holk

Indícanos por favor en un mensaje privado tus datos tu nif, nombre y teléfono para poder revisarlo y te informaremos a la mayor brevedad

Un saludo

Yolanda

[holk]

Según me indica he enviado los datos por privado.

Gracias, Saludos.

[Naiara-Movistar]

Hola holk

Hemos recibido tus datos, lo revisamos y luego te informamos

Un saludo

[Marco.A-Movistar]

Hola @holk

Te he comprobado la cobertura con los datos que me has facilitado y me consta que la velocidad máxima que soporta la central de Movistar que te da servicio son estos 3 MB con lo que actualmente no se te puede facilitar más velocidad. Te paso el siguiente enlace para que realices la reserva de fibra. En cuanto este disponible nos ponemos en contacto contigo para informarte.

Saludos!!!

[holk]

No le voy a hacer comentarios sobre la fibra... Teniendo en cuenta que en Valladolid capital todavía hay zonas sin desplegar, ¿¿ cuándo va a llegar a una población de 250 habitantes...?? Siendo optimista, para el 2050 ??

Indignante es que no se actualicen la centrales rurales pero más aún es que se cobre la misma tarifa cuando se está dando un 10% del mínimo que puedes acceder en una ciudad. Es lo que toda la vida se he llamado "agravio comparativo".

Ya que no van a invertir en estas zonas al menos planteen tarifas, planes o descuentos en ellas. O instalen al menos un dslam de 10MB, no pedimos mas, alguno habrán retirado de otra central... Y dejen de hacer barridos telefónicos para ofrecernos servicios que no pueden ofrecer, eso cabrea aún mas.

Un saludo.

[chenech]

Holk lo de movistar es de juzgado de guardia, yo con Jazztel me llegaban sobre 18 megas, ahora con movistar no llega a 5, la misma central, la misma distancia, etc. Y mas caro, lo que no entiendo es que tengan clientes aún, aquí tienes a uno que paso a movistar para mejorar y vuelve a Jazztel.

[Marco.A-Movistar]

Hola @holk

Te pido disculpas por las molestias ocasionadas pero desde la comunidad no dispongo de más información que ofrecerte.

¿Tienes otra consulta que realizarnos?

Saludos!!!

[Marco.A-Movistar]

Hola @holk

Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 05/08/2016 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.
En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.
Lamento las molestias ocasionadas

Saludos!!!