Posibilidad de cambiar mi IP

[7373]

Hola, por diversas razones quiero dejar de tener a Eset como antivirus pero por otras diversas razones me temo que si me doy de baja de ellos van a seguir monitoreando mi ordenador y posiblemente ocurran cosas raras, pues estoy comprobando como aparte de ser un antivirus son una herramienta de intrusión y acaparamiento de datos impresionante. Así que quería preguntar si habría alguna posibilidad de cambiar mi IP para evitar ese tipo de problemas, y si el tema es que habría que cambiar de router, cómo podría hacerse, si esto ya es un tema comercial. Muchas gracias.

[Técnico-Movistar]

Hola @7373 !

En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en responder tu caso.

Ante la consulta que planteas, si actualmente tienes una Ip dinámica, si reseteas el router de fábrica, te va asignar una dirección Ip diferente a la que actualmente tengas asignada a ese dispositivos. 

En referencia al cambio de router, desde nuestro foro solo se cambia el router cuando hay una avería sobre él y es el técnico quien valora si procede o no la sustitución.

En caso de que tengas una Ip fija y quieras cambiar a una Ip dinámica o seudoestática, al igual que si quieres cambiar el router, tendrías que contactar con el departamento comercial.

Gracias, un saludo, Mar.

[Técnico-Movistar · Accepted solution]

Hola @7373 !

No hemos vuelto a tener noticias tuyas.

Con la información aportada ¿ tienes solventada tu consulta ?

Quedamos a la espera de tu respuesta.

Gracias, un saludo, Mar.

[7373]

Perdón por no responder, muchas gracias y si tengo problemas cuando me dé de baja de eset ya pensaré en cambiar el router, saludos.

[Técnico-Movistar]

Hola @7373 !

Me alegra saber que ya tengas resuelta la consulta 🙂

Procedemos entonces a cerrar el hilo, recordándote que para cualquier consulta o gestión que necesites, no dudes en contactar con nosotros.

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Un saludo, Mar.