Poste telefónico para fibra solicitado

CharlyRodríguezLópez
Más integrado que la RDSI
Poste telefónico para fibra solicitado

Hola, 

 

Hemos solicitado fibra óptica para una casa en construcción, para la cual, según el buscador, tenemos cobertura. Ha venido el técnico, y nos ha dicho que se necesita instalar un poste de teléfono para poder tenerla, y que se pondrían en contacto con nosotros.  El problema está en que para septiembre me mudo a esa casa, y necesito tener internet ya que teletrabajo desde casa. Podría saber como va la solicitud, y saber cuanto va a tardar?

 

Muchas gracias

Etiquetas (3)
Mensaje 1 de 4
355 Visitas
3 RESPUESTAS 3
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @CharlyRodríguezLópez

 

En primer lugar queremos darte la bienvenida a la comunidad y agradecer tu participación.

 

Pásanos tus datos personales por privado (nombre completo, dni y teléfono de contacto) para trasladar la consulta.

 

Saludos. Toñi

 




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 4
295 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @CharlyRodríguezLópez

 

Sentimos la demora en la respuesta. Hemos consultado el estado del pedido y se encuentra en provisión para poder agilizar la instalación tienes una reclamación que se encuentra en curso.

 

Nos mantenemos a la espera de las gestiones y te mantendremos informado.

 

Un saludo

Mónica 




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 4
266 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @CharlyRodríguezLópez

 

Hemos comprobado que el pedido de contratación se ha realizado desde O2. Te recomendamos que contactes con nuestros compañeros para que puedan facilitarte información al respecto.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 4
258 Visitas