Preasignacion no hecha hace meses!

[Zaragela]

Buenos dias, dado que he llmado varias veces a movistar y m ponen un contestador automatico como si de una averia se tratase, espero x aki me puedan ayudar...
Llevamos meses desde que hicimos d orange a movistar una portabilidad y seguimos teniendo q marcar el prefijo 1077 para poder llmar y que entre dentro de la tarifa plana contratada, supuestamente.... Despues d varios intentos para solucionarlo me manda movistar carta para firmar el titular y ya con eso solucionado... De esto hace ya mas de 3 meses y seguimos igual... Por favor pido una solucion inmediata ya que ya me parece alho fuera de lo mormal !!
Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @Zaragela

Bienvenido a la Comunidad.

Envíanos por privado  tus datos (nombre, dni y nº de teléfono) y le echaremos un vistazo a tu caso .

Un saludo Alejandra.

[Comercial.Global-movistar]

 Hola, @Zaragela:

Al revisar tu hilo, verificamos que aún no nos has remitido los datos solicitados.

Te recuerdo que estamos pendientes de ellos para poder ayudarte. Puedes hacerlo a través del enlace indicado en el post anterior.
 
Saludos, Nuria.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Zaragela

Al no haber recibido tus datos, entendemos que tu consulta ya está resuelta, así que vamos a cerrar este hilo.

Cualquier otra consulta, quedamos a tu disposición a través de la Comunidad.

Un saludo Alejandra.