Precio línea básica ha aumentado más de 6 euros.

[estrella7]

Buenos días,

Comento aquí mi caso para ver si algún moderador puede revisar mi factura.

Hasta diciembre de 2012 he pagado 11,254 € por la línea básica (voz), pero a partir de enero y sin previo aviso me cobran por dicho concepto 17,7617. ¿Esto es posible?

Gracias anticipadas por la ayuda.

[pinot noir]

---

estrella7 escribió:

Buenos días,

Comento aquí mi caso para ver si algún moderador puede revisar mi factura.

Hasta diciembre de 2012 he pagado 11,254 € por la línea básica (voz), pero a partir de enero y sin previo aviso me cobran por dicho concepto 17,7617. ¿Esto es posible?

Gracias anticipadas por la ayuda.

---

Es muy raro que pagaras 11.25€ por la línea básica porque sólo la línea individual son 13.97€.¿Es posible que tuvieras alguna promoción sobre la cuota de la línea?Lo digo porque el importe que comentas que te cobran a partir de enero sí que cuadra con la línea básica,pero ahora y hace mucho tiempo.

Un saludo

[estrella7]

Muchas gracias pinot noir por tu respuesta.

Es posible lo que dices, que me metieran en alguna promoción. Lo que me extraña es en el 1004 me dijeron que las cuotas eran permanentes, que el precio no iba a subir. También en una tienda de Movistar, que comprobaron los datos, me dijeron lo mismo.

Saludos.

[Chelo-Movistar]

Hola @estrella7,

a primera vista, parece que es lo que te he indicado pinot noir , pero para confirmarlo, ¿te importaria facilitarme tus datos en un privado? Necesito número de teléfono y DNI.

Saludos