Buenas tardes, desde hace unos dias en la web de movistar figura como que en mi domicilio hay cobertura de fibra,pero debe estar en fase de precobertura.
Tanto el bloque siguiente como el anterior ya disponen de fibra pero en el mio aun no han cableado.
Queria saber si esto se demorara mucho,o cual es el motivo por el cual aun no se ha instalado.
Un saludo y muchas gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenos días, @ErliRC:
Si eres tan amable necesitamos que nos remitas tus datos para poder revisarlo (nombre y nif del titular, número fijo) Si no eres cliente, por favor, remítenos tu dirección completa.
Nos lo puedes remitir al siguiente enlace como mensaje privado.
Quedamos pendientes de su recepción.
Saludos Nuria.
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Hola ErliRC
Gracias por enviarnos tus datos. Lo revisamos y te comentamos.
Un saludo,
Tania
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Hola ErliRC
He comprobado que el domicilio que nos has facilitado se encuentra en cobertura de fibra óptica, también hemos comprobado que dispones ya de un pedido en curso sin ninguna incidencia, todo correcto
Saluds
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Si,ayer me enviaron un correo diciendo que ya podia contratar fibra y asi lo hice...
La duda que tengo es que si en mi bloque no han puesto un CTO pueden meter la fibra igualmente... los bloques aledaños al mio estan cada uno a unos 50 metros,lo cogen de esos o como lo hacen??
Cuanto suelen tardar desde que se hace el pedido hasta que vienen a ponertelo?
Un saludo y gracias!
Hola ErliRC
He visto que el pedido ya ha sido cumplimentado , ha sido muy rápido, espero esté todo funcionando correctamente ,es así
Saluds
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Hola @ErliRC
Te informamos que tu pedido ya ha sido cumplimentado. ¿Lo has comprobado?
Saludos!!!
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Hola @ErliRC
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!
Saludos!!!
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