Preguntas sobre pase de Duo a Fusión y Aumento de velocidad

[rllorca2]

Hola, tengo una serie de dudas que me gustaria ver si un moderador me puede resolver. Ahora mismo tengo un Duo ADSL Hasta 10Mb con llamadas a móviles, por el que pago algo más de 47 € (con cuota de línea incluida) y un movil con posibilidad de pasarlo a fusión. Mis preguntas son:

1) ¿La consabida subida de 5€ afecta también a las líneas dúo (es decir, pasaría a pagar algo más de 52€)?

2) Ya que la política de Movistar es beneficiar a los nuevos clientes y no cuidar para nada a los que ya tiene (ya que en su momento no me permitió pasar al ADSL Base, que pagan menos pese a ser EXACTAMENTE el mismo servicio), ¿que cuota pagaría si se hiciera la Fusión del Fijo+ADSL+Móvil (SIN TV)?. ¿Tendría algún tipo de permanencia?

3) ¿El pase hasta 20Mb es gratuito? ¿Se ha de solicitar?

Gracias por adelantado.

[ComercialFijo-Movistar]

¡Hola @rllorca2!
 

Indicarte que el dúo adsl también ha subido el 07.04.2015.

La subida de 5e es  para las líneas de Fusión a partir del 05.05.2015.

Con Fusión tienes permanencia de 12 meses, todas las Fusiones tienen incluida la Tv ya sea tv online.

La Fusión mas económica es la Fusión Tv contigo por 47€ con IVA incluido.

Quitar el límite de velocidad de 10MB no tiene coste, si estás interesado envíanos tus datos por mensaje privado y le echamos un vistazo.

Un saludo
 

[Ascen-Movistar]

Hola @rllorca2

El cambio a Adsl base si es posible, sin llamadas a móviles el coste sería 24,32€ iva incluido mas la cuota de  línea 17,40€ iva incluido, Adsl base tiene permanencia de 12 meses.  Se realiza con velocidad máxima, he comprobado la velocidad de tu central y es de 10Mb el máximo que puede ofrecerte, En cuanto a Fusion TV Contigo la cuota es de 47€ iva incluido y con permanencia de 12 meses, si quieres alguna de las dos opciones me envias un mensaje privado indicándome los cambios que quieres realizar.

Saluds

[Ascen-Movistar]

Hola @rllorca2

Fusion Tv Contigo no lleva decodificador, la Tv que tiene es online. En cuanto a la velocidad máx. desde el 14 de febrero ya todas las líneas que se contratan se hacen con ese perfil .

Saluds

[Ascen-Movistar · Accepted solution]

 Hola @rllorca2

Ya tienes en curso el cambio a Fusión Tv Contigo, te he enviado un mensaje privado con el número de referencia.

Saluds

[srmsrm]

Hola.Desde cuando es posible el paso de duo hasta 10 a adsl base?porque antes no era posible.
Una duda. ¿Si ahora tengo duo adsl hasta 10 mb por cobre y mi central tiene fibra me podria pasar ahora a adsl base pero por fibra?. ¿Me saldria 24,32 tambin,no?

[Ascen-Movistar]

Hola @srmsrm

Si puedes pasarte a Fibra Base las cuotas a partir del 16 de Mayo son para internet base 24,31€ e internet Base fijo móvil 27,08€ iva incluido,  habría que añadir 17,40€ de la línea de voz

Saluds

[Ascen-Movistar]

Hola @srmsrm

El doble acceso no se comercializa, si te pasas a fibra óptica se hará tanto para línea de voz como para datos. No es posible mantener la voz por cobre.

Saluds

[Ascen-Movistar]

Hola @srmsrm

He comprobado que ya te han informado en otro hilo , por lo que cierro por duplicado.

Saluds