Buenas tardes,
He solicitado desde el mando de la TV la activación de la promoción de Premium 2 meses y aún sigue la activación en curso, cuando la activación decía que era en menos de una hora.
Un saludo,
Hola @LuisCanet
¡Bienvenid@ a la Comunidad! En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.
Por lo general y para poder llevar un orden en las atenciones, es necesario esperar a que te atienda un moderador antes de enviar los datos. No obstante como ya los has enviado, nos ponemos con tu caso y te informamos lo antes posible sobre el estado de tu pedido.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @LuisCanet
Hemos comprobado que tu pedido de Degustación Premium durante 2 meses por una única cuota de 19.90€ no había volcado correctamente a nuestros sistemas, lo hemos solicitado desde la Comunidad.
Te enviamos el número de pedido para la gestión por privado.
Un saludo 🙂
Eugenia
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