Pues vaya tela. Tendrías que poder darlo de baja ya. Después no será culpa tuya, si no te han dejado antes, aunque sabrán darle la vuelta, para justificar el posible cobro. Como si lo viese.
Que va. Lo que pasa, es que el último día del periodo de facturación, es el 17. A partir de ahí, se cobra la parte proporcional, del tiempo de más, que hayas tenido el paquete contratado. Pero es poca cantidad. Para nada, te cobran de nuevo 65 euros.
Si no te quieres arriesgar, dalo de baja ya, por 1004. Pero ya te digo, que no pasa nada.
A mi me llegó ayer. Supongo que es para lo que dicen muchos, para convencer de que no nos demos de baja.
Despues del comentario (muy bueno por cierto) de tu mensaje más abajo indicado, decirte que si te das de baja siendo cliente de fibra optica antes de las 48 horas del dia 31 de Diciembre, movistar te quita los canales aunque la promoción sea hasta el 31 de Diciembre, por lo que si pensamos darnos de baja ha de ser en esas 48 anteriores para poder disfrutar de los canales hasta ultimo momento, eso es lo que me han dicho en el 1004.
Por si sirve de ayuda ha alguien, no es ninguna correccion ni critica....
😉
Buenas tardes,
Con Fusión + (con IPTV mediante conexión por Fibra Óptica o ADSL), Movistar utiliza los siguientes periodos de facturación:
- Fecha de inicio del ciclo: Día 18 del mes 1
- Fecha final: Día 17 del mes 2
- Fecha Factura: Primeros días del mes 3.
Por tanto, como esa promoción, en principio, finaliza el 31 de Diciembre de 2015, habrá dos facturas "afectadas", Enero 2016 y Febrero 2016.
- Primera Factura. Enero 2016
- Fecha prevista de Factura: Primeros días de Enero 2016.
- Período Consumos: 18 Noviembre 2015 - 17 Diciembre 2015.
- Importe facturado por el concepto del Premium Extra con precio especial (Peninsula y Baleares): 9,90 € ( 8,18 € + 21 % de IVA, 1,72 €)
- Segunda Factura. Febrero 2016
- Fecha prevista de Factura: Primeros días de Febrero 2016.
- Período Consumos: 18 Diciembre 2015 - 17 Enero 2016.
- 2 Cuotas mensuales por Premium Extra
- Premium Extra (18 Dic. a 31 Dic.) Prorrateo de los 9,90 € mensuales sobre esos días
- Premium Extra (1 Ene. a 17 Ene.) 0 € si la baja es anterior al 1 de Enero de 2016. Si la baja es posterior a esa segunda fecha prorrateo de los 65 € sobre los días que se tenga contratado.
En cambio con Movistar + (TV por Satélite) varia completamente esa facturación y por tanto todo el procedimiento para evitar el cargo de los habituales 65 € por el Premium Extra.
Como las facturas mensuales se cierran el día 25 del mes anterior, debería darse de baja el Premium Extra antes del día de Navidad. De esa forma Enero 2016 ya no incluiría el Premium Extra al precio normal de 65 €. Al haber abonado Diciembre por adelantado, cierre de factura el 25 de Noviembre, los contenidos del Premium Extra se seguirán viendo hasta el 31 de Diciembre, independiente que una semana antes se haya dado de baja.
Un Saludo 
En este correo recibi:
Después en el enlace:
VISTO LO VISTO, nada de promoción, ha pasar por caja 65,00.-€.
Asi que no nos podemos ilusionar de momento con ninguna promoción...
😞 😞 😞
Sí, pues como no me devuelvan los canales, somos y xtreme, va a renovar su tía la del pueblo, porque yo no.
pacofreire, he probado lo que decías, para dar de baja el premium, que era o llamar o desde el mando cambiar a otro paquete. No deja hacerlo, la segunda opción. Dice que no es compatible. Lo tienen bien montado, los de movistar.
TeresaBs escribió:
pacofreire escribió:
Hola @ethan73
No es correcta la información que te ha proporcionado ese Operador de Movistar + (TV por Satélite).
Si llamas más tarde del 25, propio día incluido, te facturarán Enero con el precio del Premium Extra que estará activo a partir del día 1 de ese mismo mes, 65 €.,
Como yo te había indicado en otro Post a una pregunta anterior tuya (posible teléfono alternativo al habitual de Canal + / Movistar +, 902) desde el 25 de Noviembre continúas con el Premium Extra activado para todo el mes de Diciembre, independiente de la fecha de este mes que decidas darlo de baja...Pero si lo haces a partir del 25 de Diciembre, 65 € en la factura de Enero por ese concepto.
Un Saludo 🙂
Perdona, esto no tiene ningún sentido.
si tú te das de baja a partir del 25 de diciembre, en enero te cobraran el mes de diciembre a 9'90.
Disculpa tú, @TeresaBs , pero una de dos o no eres cliente de Movistar + (Tv por Satélite, antiguo Canal +) o no conoces suficientemente el procedimiento de facturación de esa plataforma de TV de pago.
A diferencia de la "tradicional" IPTV (Televisión por Internet) que utiliza Movistar con sus conexiones por Fibra Óptica y con ADSL (Cobre), que sí factura por períodos vencidos. aquella otra lo hace por adelantado y además "cierra" sus facturas el día 25 del mes anterior.
Es decir, el actual mes de Diciembre, precio especial en vigor de 9,90 €/mes, generaron la factura el 25 de Noviembre y la pusieron al cobro a partir del 1 de Diciembre. esa cuota cubre todo el mes, independiente de la fecha que utilices, en el mes actual, para darte de baja. Los efectos de la misma serían el 1 de Enero de 2016.
Pero... cómo sigue siendo el día 25 de cada mes, cuando cierran todas sus facturas del siguiente mes, si la Baja del Premium Extra se produce, a partir del mismo día 25 de Diciembre, la factura que generarán de Enero de 2016, por el nuevo importe -que todo apunta que será así- de 65 € para el Premium Extra.
Eso sí, en ese hipotético caso, tendrías todo el mes de Enero disponible para acceder a sus contenidos, independiente de su fecha de baja...salvo que esta la solicitaras a partir del 25 de Enero. En cuyo nuevo caso, misma historia en Febrero con el precio que, más que presumiblemente, entrará en vigor el 1 de Enero de 2016. Independiente del formato o procedimiento de facturación. Abonos y consumos que incluyan fechas posteriores a esa fecha, salvo sorpresa importante y cambio de última hora, 65 €/mes por el Premium Extra.
Repito, situación para los abonados de la TV por Satélite de Movistar + (antiguo Canal +). La IPTV va de otra forma, tal como se ha indicado en otros Post anteriores. Por ejemplo
Re: Próxima baja de Premium Extra promoción
Un Saludo
