Problema App movistar + y Mi Box S

Problema App movistar + y Mi Box S

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Buenas. Soy usuario de movistar lite. Hasta ahora lo veia en un firestick de amazon pero me cambié a un xiaomi mibox s. Al abrir la app siempre me sale Error de servicio (adjunto imagen). Las demas app como netflix, disney +, etc me funcionan sin problema. Tengo la ultima versión disponible de android para mibox (9). He probado con versiones antiguas de la app movistar + y me pasa lo mismo. Alguna solucion?

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Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5

Buenas noches @CristianContiosoGonzalez 
Has probado a borrar la cache? A este otro usuario le funcionó
Ya nos dirás, un saludo!


### VIVE Y DEJA VIVIR ###
Mensaje 2 de 6
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Si, varias veces, borrado de datos de App, Caché y reinicio del TvBox. Finalmente he encontrado la versión 1.0.15 la cual al menos si me está funcionando por ahora

Mensaje 3 de 6
457 Visitas

Ha estado funcionando todo el dia y ahora al llegar de trabajar ya sale el mismo error. He borrado caché y demás y nada... alguna idea? Esta mal la app para mibox?

Mensaje 4 de 6
385 Visitas

Hola @CristianContiosoGonzalez

 

Agradecemos a @DavidFerMar su colaboración.  Contactamos con los compañeros que podrán ayudarte al respecto del fallo del Movistar Lite.

 

Un saludo.

 

Fernando,



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Mensaje 5 de 6
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Hola @CristianContiosoGonzalez

 

Hemos recibido tu consulta desde Soporte Técnico pero lamentamos comunicarte que para consultas y gestiones referentes a Movistar+ Lite, tendríais que contactar con el asistente de chat de la web de Movistar+ Lite o a través del correo ayuda.movistarlite@telefonica.com.

 

Sentimos no poder ayudarte en esta ocasión, saludos. 
Raquel 

 


 



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