Problema Portabilidad.

[Peppapiig]

He realizado una portabilidad de vodafone a movistar. Ayer me instalaron la fibra la tv y el fijo. Pero tengo diversas cuestiones, al parecer no tengo mi numero anterior y tengo un numero distinto. Además no me han proporcionado información sobre como conseguir las tarjetas sims. Otra duda que tengo es que sigo teniendo linea en mis moviles vodafone y en principio creo que una vez hecha la portabilidad desde vodafone se anula.

Saludos,
Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Peppapiig

Pásanos tus datos por privado (dni ,número fijo que siempre has tenido y móviles a portar) para revisar la fecha de cambio y todo lo que nos comentas para intentar ayudarte.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Peppapiig,

Estamos realizando un seguimiento de tu caso y vemos que aún no nos has mandado tus datos para ayudarte.

Saludos, AnIB-Movistar.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Peppapiig,

No hemos vuelto a tener ningún mensaje por tu parte, por lo que entendemos has resuelto la cinsulta por otro canal de atención.

Gracias  por utilizar la comunidad  .

Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .

Un cordial saludo .

Isabel G